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チャット

対話形式で気軽にお問い合わせが可能

チャット機能のイメージ画像
Tayoriなら面倒な初期設定が不要。すぐにシンプルなチャットを設置できます。フォームと連携することが可能なため、すぐ対応できるときはチャット、オフラインのときはフォームなど、状況に合わせたお問い合わせ対応の体制が構築できます。
導入実績70,000アカウント
「Tayori」は様々な企業、業種、職種の方にご利用いただいております。
NTT
welcia
京王電鉄株式会社
パイオニア株式会社
GMOINTERNET
MoneyForward
あかつき証券
BASE株式会社
価格.com
SMARTCAMP
タナベコンサルティング
株式会社ルネサンス
PRTIMES
沢の鶴
朝日酒造株式会社
株式会社一の坊 温泉山荘だいこんの花
thebHotels
成城大学
麗澤大学
株式会社西鉄ストア
みてねコールドクター
ユニファ株式会社
茨城ダイハツ販売株式会社
山梨県厚生連健康管理センター
太平洋クラブ
株式会社学書
NTT
welcia
京王電鉄株式会社
パイオニア株式会社
GMOINTERNET
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タナベコンサルティング
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朝日酒造株式会社
株式会社一の坊 温泉山荘だいこんの花
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麗澤大学
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みてねコールドクター
ユニファ株式会社
茨城ダイハツ販売株式会社
山梨県厚生連健康管理センター
太平洋クラブ
株式会社学書

Tayoriのチャット 特徴

アンケートとの連携で、文脈を踏まえた問合せ対応を実現

Tayoriのチャット機能は、アンケート機能との連携も可能です。チャットを開始する際にアンケートフォームで必要項目を事前に入力してもらうことで、ユーザーの状況や問題の詳細を特定し、その文脈に合った最適な対応、接客を行うことができます。
アンケートとの連携で、文脈を踏まえた問合せ対応を実現の説明画像

フォームやFAQとの連携で、オフライン時もサポートを提供

Tayoriのチャット機能はオフライン時間の設定が可能。チャットの担当者がオフラインでチャットにすぐに返答できないときもフォームやFAQを表示して、ユーザーに問題解決の手段を提供できます。
フォームやFAQとの連携で、オフライン時もサポートを提供の説明画像

設置は簡単、デザインのカスタマイズも可能

Tayoriのチャットは管理画面から取得したコードをWebサイトに埋め込むだけですぐに設置が可能。埋め込むサイトに合わせてデザインもカスタマイズできるので、サイトの統一感を損なわず、ユーザーに安心感を与えることができます。
設置は簡単、デザインのカスタマイズも可能の説明画像

Tayoriのチャット 料金プラン

11名以上のご利用に!のアイコン
11名以上のご利用に!

エンタープライズプラン
¥ 25,400/月(税抜)
初期費用 : ¥50,000(税抜)
※ 年間契約・銀行振り込みのみ
詳細はこちら
・ 利用ユーザー11~30名 (※1)
・ 有人チャット3つまで (※2)
・ AIチャットボット
・ 担当カスタマーサクセスによるサポート
・ 複数アカウント作成

企業のご利用に!のアイコン
企業のご利用に!

プロフェッショナルプラン
¥ 11,980/月(税抜)
初期費用 : 無料
14日間無料で試してみる
・ 利用ユーザー10人
・ フォーム、FAQ、アンケートそれぞれ無制限
・ 有人チャット3つまで
・ AIチャットボット

3人までのチームのご利用に!のアイコン
3人までのチームのご利用に!

スタータープラン
¥ 3,800/月(税抜)
初期費用 : 無料
14日間無料で試してみる
・ 利用ユーザー3人
・ フォーム、FAQ、アンケートをそれぞれ3つまで作成可能
・ 有人チャット1つまで

個人でお試ししたい人のために!のアイコン
個人でお試ししたい人のために!

フリープラン
¥ 0/月
初期費用 : 無料
このプランで試してみる
・ 利用ユーザー1人
・ フォーム、FAQ、アンケートをそれぞれ1つまで作成可能

(※1) 31名以上のご利用料金はお問い合わせください。
(※2) 各アカウントごと

有人チャットエンタープライズプラン詳細はこちらプロフェッショナルプラン14日間無料で試してみるスタータープラン14日間無料で試してみるフリープランこのプランで試してみる
有人チャット自動オンライン設定
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フォーム・FAQ・アンケート連携
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Tayoriのチャットに関するよくある質問

フォーム・FAQ・AIチャットボット・アンケート・チャットあらゆる顧客対応に